--- schema_version: "1" id: 2ef98857a0d45cf4ad2835ac60bb046045adfeca255c564eb7c9173b7caf010d title: ServiceNow Connector リファレンス collection: mulesoft version: current locale: ja-jp portal_url: https://docs.salesforce.com/mulesoft/current/ja-jp/composer-salesforce/ms_composer_servicenow_reference.md canonical_url: https://docs.mulesoft.com/jp/composer-salesforce/ms_composer_servicenow_reference source_site: docs.mulesoft.com content_type: documentation content_hash: 282ba84cfe6ae114d1cb27ecf0739839b09c57da36dc78fb6402f5cab7af95fb description: MuleSoft Documentation Site latest: true --- # ServiceNow Connector リファレンス ServiceNow は、IT 組織が従業員からのサービス要求や報告されたインシデントに加えて、パートナー、ベンダー、顧客からのサービス要求を管理するのを支援する IT Service Management (ITSM) システムです。 ## [](#connections-接続)Connections (接続) include:composer::\_partials/connection-definition.adoc\[\] include:composer::\_partials/connection-name.adoc\[\] 接続を作成できるのは、ServiceNow ​`soap_admin`​ ロールを持つユーザーのみです。詳細は、ServiceNow ヘルプを参照してください: [https://community.servicenow.com/community?id=community\_question&sys\_id=86da8b6ddb5cdbc01dcaf3231f961958](https://community.servicenow.com/community?id=community_question&sys_id=86da8b6ddb5cdbc01dcaf3231f961958) Instance URL (インスタンス URL) ServiceNow インスタンスの URL または ID。 Username (ユーザー名) ServiceNow にログインするために使用するユーザー名。 Password (パスワード) ServiceNow にログインするために使用するパスワード。 ## [](#トリガー)トリガー include:composer::\_partials/trigger-definition.adoc\[\] New or updated record (新規または更新済みレコード) ServiceNow ​`record_type`​ テーブルで新規または更新済みレコードをチェックします。​**\[Table name (テーブル名)\]**​ の値を指定します。 **\[ServiceNow Time Zone (ServiceNow タイムゾーン)\]**​ は、ServiceNow インスタンスと同じタイムゾーンに設定する必要があることに注意してください。
ServiceNow Connector のカスタムまたは拡張親テーブルを表示するには、テーブル定義で ​[Allow access to this table via web services (Web サービスを介したこのテーブルへのアクセスを許可)]​ と ​[Allow configuration (設定を許可)]​ を選択します。
## [](#アクション)アクション include:composer::\_partials/action-definition.adoc\[\] Search Record レコードタイプ条件を指定するクエリ文字列を使用して既存のレコードを検索します。次の項目の値を指定します。 - **Table name (テーブル名)** - **Query (クエリ)** **\[Table name (テーブル名)\]**​ 項目が ​`sysparm_no_count`​ の場合、この値はデフォルトで ​`True`​ に設定されます。詳細は、ServiceNow のドキュメント ([https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/api/orlando/rest/c\_TableAPI#r\_TableAPI-GET](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/api/orlando/rest/c_TableAPI#r_TableAPI-GET)) を参照してください。 Create Record ServiceNow で選択されたレコードタイプのテーブルの新しいエントリを作成します。​**\[Table name (テーブル名)\]**​ の値を指定します。 Update Record ServiceNow で選択されたレコードタイプのテーブルの既存のレコードを更新します。次の項目に値を入力します。 - **Table name (テーブル名)** - **Sys ID (システム ID)**
ServiceNow Connector のカスタムまたは拡張親テーブルを表示するには、テーブル定義で ​[Allow access to this table via web services (Web サービスを介したこのテーブルへのアクセスを許可)]​ と ​[Allow configuration (設定を許可)]​ を選択します。
## [](#カスタム項目)カスタム項目 カスタム項目はサポートされていません。MuleSoft Composer を使用して、ServiceNow レコードで設定したアクションとトリガーのカスタム項目値にアクセスできます。 include:composer::\_partials/see-also.adoc\[\]