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title: 客戶個人化流程
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  - 參考圖表
  - Architect Site Content Repo
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# 客戶個人化流程

<img style="border:1px solid #e5e5e5;margin:2rem 0rem" src="https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/customer-personalization-flow.webp" alt="客戶個人化流程 - 顯示時間型互動涉及的端對端資訊流程,從 Experience Cloud 網站上的客戶互動到 Marketing Cloud 和 Slack 中的後端自動化。MuleSoft 會協調與後端系統的整合、Slack 會將小組中的每個人連接在一起,而 Marketing Cloud 會與客戶旅程結束迴圈。">

## 描述

顯示從 Experience Cloud 網站上的客戶互動到 Marketing Cloud 和 Slack 中的後端自動化之資訊端對端流程中涉及的時間型互動。MuleSoft 會協調對後端系統的整合、Slack 會將小組中的每個人連線,而 Marketing Cloud 會與客戶旅程結束迴圈。

## 可下載連結:

- [透明](https://lucid.app/lucidchart/editNewOrRegister/b13e3166-d3a1-4621-b275-242638f3f9af)
- [影像](https://architect.salesforce.com/ns-assets/legacy/customerpersonalizationflow.png)