Resiliente - Pianificazione della continuità

Creazione di uno schema di backup e ripristino delle funzionalità

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Dove cercare? Area prodotto \| Posizione	Che aspetto ha? Schema
Piattaforma \| Azienda	✅ I piani di test e i registri di test mostrano che i ripristini dei dati vengono testati in un Sandbox con copia completa o parziale almeno due volte l'anno
Piattaforma \| Azienda	✅ I backup sono archiviati in una posizione sicura accessibile solo dagli utenti autorizzati
Piattaforma \| Documentazione	✅ Esiste una strategia di backup e ripristino sia per i dati che per i metadati

Schema di continuità operativa

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Dove cercare? Area prodotto \| Posizione	Che aspetto ha? Schema
Piattaforma \| Business	✅ Viene adottata una mentalità "recovery first" con l'obiettivo di ridurre al più presto l'impatto delle funzioni aziendali con la massima priorità
Piattaforma \| Business	✅ C'è una pianificazione di manutenzione per la revisione dei piani di test BCP
Piattaforma \| Documentazione	✅ Esiste un BCP contenente: fasi per continuare l'elaborazione o il triage dei dati se Salesforce non è disponibile, un elenco di eventi che possono attivare l'uso del BCP, fasi e intervalli per i test BCP
Piattaforma \| Documentazione	✅ Il tuo BCP include sistemi e dipendenze a monte e a valle

Schema di continuità tecnologica

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Dove cercare? Area prodotto \| Posizione	Che aspetto ha? Schema
Piattaforma \| Business	✅ Hai valutato se è necessario creare sistemi di ridondanza intenzionale o fail over
Piattaforma \| Business	✅ Le tattiche di ripristino degli incidenti sono automatizzate ove possibile
Piattaforma \| Documentazione	✅ Gli account BCP per le risorse aggiuntive o i team di procedure break-glass potrebbero avere bisogno di rispondere agli incidenti in modo efficace
Piattaforma \| Piani di test	✅ Le aree del BCP relative ai processi e alle persone sono considerate

Creazione di funzionalità di backup e ripristino

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Dove cercare? Area prodotto \| Posizione	Cosa evitare? Anti-schema
Piattaforma \| Azienda	⚠️ Non esiste un processo di ripristino dei dati o il processo di ripristino dei dati non è testato
Piattaforma \| Azienda	⚠️ I backup non sono leggibili dall'utente
Piattaforma \| Azienda	⚠️ I backup sono archiviati in posizioni a cui gli utenti aziendali non autorizzati possono accedere
Piattaforma \| Documentazione	⚠️ Una strategia di backup e ripristino non esiste o la strategia è incompleta (si applica solo ai dati o ai metadati, non a entrambi)

Anti-schema di continuità operativa

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Dove cercare? Area prodotto \| Posizione	Cosa evitare? Anti-schema
Piattaforma \| Business	⚠️ Una mentalità "fix the problem" è l'unico approccio alla gestione degli incidenti
Piattaforma \| Business	⚠️ I piani di test BCP non vengono aggiornati a intervalli regolari
Piattaforma \| Documentazione	⚠️ Il BCP include solo Salesforce
Piattaforma \| Documentazione	⚠️ Un BCP non esiste o è incompleto

Anti-schema di continuità tecnologica

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Dove cercare? Area prodotto \| Posizione	Cosa evitare? Anti-schema
Piattaforma \| Business	⚠️ Non è stata valutata la necessità di una ridondanza intenzionale o di sistemi di fail over
Piattaforma \| Business	⚠️ Le tattiche di ripristino degli incidenti sono tutte manuali
Piattaforma \| Documentazione	⚠️ Il BCP non include le esigenze di assistenza operativa
Piattaforma \| Piani di test	⚠️ Le aree del BCP relative ai processi e alle persone non sono considerate