Résilient - Planification de la continuité

Schéma d'élaboration des capacités de sauvegarde et de restauration

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Où chercher ?
Domaine de produit | Emplacement
À quoi ressemble le bien ?
Modèle
Plate-forme | Société ✅ Les plans de test et les journaux de test montrent que les restaurations de données sont testées dans une sandbox copie complète ou partielle au moins deux fois par an
Plate-forme | Société ✅ Les sauvegardes sont stockées à un emplacement sécurisé accessible uniquement par les utilisateurs autorisés
Plate-forme | Documentation ✅ Une stratégie de sauvegarde et de restauration existe pour les données et les métadonnées

Schéma de continuité des activités

En savoir plus sur Adaptable bien architecté → Résilient → Planification de continuité → Continuité commerciale

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À quoi ressemble le bien ?
Modèle
Plate-forme | Entreprise ✅ Un état d'esprit « la reprise d'abord » est adopté en mettant l'accent sur l'élimination de l'impact dès que possible des fonctions et des capacités commerciales les plus prioritaires
Plate-forme | Entreprise ✅ Il y a un calendrier de maintenance pour l'examen des plans de test de PCA
Plate-forme | Documentation ✅ Un PCA existe contenant : des étapes pour continuer à traiter ou à trier les données si Salesforce n'est plus disponible, une liste d'événements qui peuvent déclencher l'utilisation du PCA, des étapes et des intervalles pour les tests de PCA
Plate-forme | Documentation ✅ Votre PCA inclut des systèmes et des dépendances en amont et en aval

Modèle de continuité technologique

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Domaine de produit | Emplacement
À quoi ressemble le bien ?
Modèle
Plate-forme | Entreprise ✅ Vous avez évalué si vous devez élaborer des systèmes de redondance intentionnelle ou de basculement
Plate-forme | Entreprise ✅ Les tactiques de reprise après incident sont automatisées dans la mesure du possible
Plate-forme | Documentation ✅ Votre PCA compte des ressources supplémentaires ou des procédures de bris de verre dont les équipes peuvent avoir besoin pour répondre efficacement aux incidents
Plate-forme | Plans de test ✅ Les zones de votre PCA liées aux processus et aux personnes sont comptabilisées

Élaboration de capacités de sauvegarde et de restauration anti-modèle

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Qu'éviter ?
Anti-Pattern
Plate-forme | Société ⚠️ Il n’y a pas de processus de restauration des données ou le processus de restauration des données n’est pas testé
Plate-forme | Société ⚠️ Les sauvegardes ne sont pas lisibles par l’homme
Plate-forme | Société ⚠️ Les sauvegardes sont stockées à des emplacements auxquels les utilisateurs professionnels non autorisés peuvent accéder
Plate-forme | Documentation ⚠️ Une stratégie de sauvegarde et de restauration n’existe pas ou la stratégie est incomplète (elle s’applique uniquement aux données ou aux métadonnées, pas aux deux)

Anti-modèle de continuité d'activité

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Domaine de produit | Emplacement
Qu'éviter ?
Anti-Pattern
Plate-forme | Entreprise ⚠️ Une mentalité « résoudre le problème » est la seule approche de la gestion des incidents
Plate-forme | Entreprise ⚠️ Les plans de test PCA ne sont pas actualisés à intervalles réguliers
Plate-forme | Documentation ⚠️ Votre PCA inclut uniquement Salesforce
Plate-forme | Documentation ⚠️ Un PCA n’existe pas ou est incomplet

Anti-modèle de continuité technologique

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Où chercher ?
Domaine de produit | Emplacement
Qu'éviter ?
Anti-Pattern
Plate-forme | Entreprise ⚠️ Vous n’avez pas évalué la nécessité d’une redondance intentionnelle ou de systèmes de basculement
Plate-forme | Entreprise ⚠️ Les tactiques de reprise après incident sont toutes manuelles
Plate-forme | Documentation ⚠️ Votre PCA n’inclut pas les besoins de soutien opérationnel
Plate-forme | Plans de test ⚠️ Les zones de votre PCA liées aux processus et aux personnes ne sont pas prises en compte