--- schema_version: "1" id: 439df7f747e815525d8256fb03c10ccadb3a2009e51d1a22c239a9258d8af94b title: "Implicador: útil" collection: architect version: next locale: es-mx portal_url: https://docs.salesforce.com/architect/next/es-mx/well-architected-tools/guides/easy-helpful.md canonical_url: https://staging.architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected-tools/guide/easy-helpful.html source_site: staging.architect.salesforce.com content_type: documentation content_hash: 11482b0ba325907025d19551f03bf0a63c03a69ad1957b773d2c5656da41a80b products: - Herramientas bien diseñadas - Architect Site Content Repo --- # Implicador: útil ### Patrón de directrices en aplicación Obtenga más información acerca de Bien diseñado [fácilmente](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/easy-overview) → [Implicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging) → [Útil](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#útil) → [Directrices en aplicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#directrices-en-aplicación) | ¿Dónde buscar?
Área de producto \| Ubicación | ¿Qué aspecto tiene?
Patrón | | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Plataforma \| Estándares de diseño | ✅ Patrones de diseño para solicitudes y presentaciones | | Plataforma \| Estándares de diseño | ✅ Casos de uso aprobados para directrices en aplicación | | Plataforma \| Documentación | ✅ Una matriz clara de usuarios, aplicaciones y directrices en aplicación activas | | Plataforma \| Organización | ✅ La configuración para "Demora entre directrices en aplicación" utiliza el valor predeterminado o un valor personalizado que es superior al periodo predeterminado (24 horas) proporcionado por Salesforce | | Plataforma \| Organización | ✅ Ninguna aplicación tiene más de una presentación activa | | Plataforma \| Organización | ✅ Ninguna presentación tiene un parámetro "Tiempos para mostrar" superior a 10 | | Plataforma \| Organización | ✅ No se activan solicitudes para "Cualquier página, cualquier aplicación" o "Esta página, cualquier aplicación" | ### Patrón de notificaciones y mensajes Obtenga más información acerca de Bien diseñado [fácilmente](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/easy-overview) → [Implicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging) → [Útil](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#útil) → [Notificaciones y mensajes](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#notificaciones-y-mensajes) | ¿Dónde buscar?
Área de producto \| Ubicación | ¿Qué aspecto tiene?
Patrón | | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Einstein \| Agentes | ✅ Su mensaje de bienvenida de agente presenta al agente como un asistente de IA Su mensaje de bienvenida debe informar a los usuarios de que no están chateando con un humano | | Einstein \| Negocios | ✅ Se solicita a los empleados proporcionar comentarios sobre el resultado generado Se solicita a los empleados proporcionar comentarios sobre el resultado generado | | Plataforma \| Aplicaciones | ✅ No se envían respuestas generativas directamente a usuarios finales sin puntos de implicación humana | | Plataforma \| Estándares de diseño | ✅ Casos de uso aprobados para notificaciones, saludos y notificaciones | | Plataforma \| Estándares de diseño | ✅ Patrones de diseño para notificaciones y variantes de saludo | | Plataforma \| Estándares de diseño | ✅ Patrones de diseño para mensajería de error | | Plataforma \| Organización | ✅ Las renuncias de responsabilidad de IA están en un lenguaje claro y comprensible para los usuarios | | Plataforma \| Organización | ✅ Los bots se identifican claramente antes de la primera interacción con los usuarios | | Plataforma \| Organización | ✅ Las respuestas generativas siempre identifican orígenes de datos utilizados | | Plataforma \| Organización | ✅ Las renuncias de responsabilidad por riesgos asociados con la IA generativa aparecen a los usuarios antes de la primera interacción | | Plataforma \| Organización | ✅ Las notificaciones son el formato de mensajería predominante | | Plataforma \| Organización | ✅ Los mensajes de saludo utilizan variantes | | Plataforma \| Organización | ✅ Los mensajes de saludo con `mode` establecido como `sticky` no existen | | Plataforma \| Organización | ✅ Los avisos se utilizan rara vez, si es que se utilizan | ### Patrón de reconocimiento y recompensas Obtenga más información acerca de Bien diseñado [fácilmente](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/easy-overview) → [Implicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging) → [Útil](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#útil) → [Reconocimiento y recompensas](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#recognition-rewards) | ¿Dónde buscar?
Área de producto \| Ubicación | ¿Qué aspecto tiene?
Patrón | | ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Plataforma \| Organización | ✅ Las aplicaciones utilizan análisis integrados para mostrar a los usuarios estadísticas de productividad y progreso de objetivos relevantes | | Plataforma \| Organización | ✅ Las celebraciones de rutas solo se activan con el consentimiento del usuario | | Plataforma \| Organización | ✅ Las notificaciones y la mensajería incluyen el reconocimiento de usuarios y reflejan las preferencias de los usuarios en el diseño de quién recibe notificaciones y qué desencadena notificaciones | --- ### Antipatrón de directrices en aplicación Obtenga más información acerca de Bien diseñado [fácilmente](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/easy-overview) → [Implicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging) → [Útil](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#útil) → [Directrices en aplicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#directrices-en-aplicación) | ¿Dónde buscar?
Área de producto \| Ubicación | ¿Qué evitar?
Antipatrón | | ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Plataforma \| Estándares de diseño | ⚠️ La documentación no incluye una matriz clara mostrando usuarios, aplicaciones, directrices en aplicación activas | | Plataforma \| Estándares de diseño | ⚠️ No tratar directrices en aplicación | | Plataforma \| Organización | ⚠️ La configuración para "Demora entre directrices en aplicación" se establece en un periodo que es más corto que el periodo predeterminado (24 horas) proporcionado por Salesforce | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Las aplicaciones tienen más de una presentación activa | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Muchas presentaciones tienen un parámetro "Tiempos para mostrar" superior a 10 (y algunas tienen el valor máximo de 30) | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Las solicitudes se activan ad hoc, muchas con la configuración "Cualquier página, cualquier aplicación" o "Esta página, cualquier aplicación" | ### Antipatrón de notificaciones y mensajes Obtenga más información acerca de Bien diseñado [fácilmente](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/easy-overview) → [Implicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging) → [Útil](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#útil) → [Notificaciones y mensajes](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#notificaciones-y-mensajes) | ¿Dónde buscar?
Área de producto \| Ubicación | ¿Qué evitar?
Antipatrón | | ----------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Plataforma \| Aplicaciones | ⚠️ Las respuestas generativas se envían directamente a usuarios finales sin puntos de implicación humana | | Plataforma \| Estándares de diseño | ⚠️ Si los estándares de diseño están definidos, no solucionan errores y notificaciones | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Mensajes de saludo con `mode` establecidos como `sticky` existen | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Los mensajes de saludo no utilizan variantes de forma coherente | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Las respuestas generativas no identifican orígenes de datos utilizados | | Plataforma \| Organización | ⚠️ No aparecen renuncias de responsabilidad por riesgos de IA generativa para los usuarios | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Las renuncias de responsabilidad de IA no están en un lenguaje claro y comprensible para los usuarios | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Los bots no se identifican claramente antes de la primera interacción con los usuarios | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Los emails son el formato de mensajería predominante | | Plataforma \| Organización | ⚠️ No existe un enfoque coherente para los tipos de mensajes | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Los avisos se utilizan ad hoc | ### Antipatrón Reconocimiento y recompensas Obtenga más información acerca de Bien diseñado [fácilmente](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/easy-overview) → [Implicación](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging) → [Útil](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#útil) → [Reconocimiento y recompensas](/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/engaging#recognition-rewards) | ¿Dónde buscar?
Área de producto \| Ubicación | ¿Qué evitar?
Antipatrón | | ----------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Los análisis relacionados con el progreso de objetivos y las estadísticas de productividad solo están disponibles en reportes o tableros de gestor | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Las celebraciones de rutas se activan sin comprobar el consentimiento del usuario | | Plataforma \| Organización | ⚠️ Las notificaciones y la mensajería no incluyen ningún tipo de reconocimiento de usuario o no reflejan las preferencias de los usuarios y se sienten ruidosas o confusas | ---