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title: Mapa de funcionalidades do Gerenciamento de fidelidade
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  - Diagramas de referência
  - Architect Site Content Repo
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# Mapa de funcionalidades do Gerenciamento de fidelidade

<img style="border:1px solid #e5e5e5;margin:2rem 0rem" src="https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/loyalty-management-capability-map.webp" alt="mapa de funcionalidades de gerenciamento de fidelidade – Um mapa de funcionalidades que mostra serviços de gerenciamento de fidelidade com posicionamento de produto de alto nível, incluindo funcionalidades como Administração de fidelidade, Processamento e Análise.">

## Descrição

Esse diagrama de mapa de funcionalidade mostra serviços de gerenciamento de fidelidade com posicionamento de produto de alto nível. Inclui recursos como Administração de fidelidade, Processamento e Análise. Essa solução usa produtos Salesforce, como Marketing Cloud Engagement, Agentforce Service e MuleSoft.

## Links para download

- [Lucid](https://lucid.app/lucidchart/editNewOrRegister/d41ccba2-71ea-449a-8497-ea95396102b4)
- [Imagem](https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/loyalty-management-capability-map.webp)