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products:
  - 参照図
  - Architect Site Content Repo
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# 顧客パーソナライズフロー

<img style="border:1px solid #e5e5e5;margin:2rem 0rem" src="https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/customer-personalization-flow.webp" alt="顧客のパーソナライズ フロー - Experience Cloud サイトでの顧客とのやりとりから Marketing Cloud および Slack のバックエンドの自動化まで、情報のエンドツーエンドのフローに関与する時間ベースのやりとりを示します。MuleSoft はバックエンド システムへのインテグレーションを調整し、Slack はチームの全員を接続し、Marketing Cloud はカスタマー ジャーニーのループを閉じます。">

## 説明

次の図は、Experience Cloud サイトでの顧客とのやりとりから Marketing Cloud および Slack のバックエンドの自動化までのエンドツーエンドの情報フローに関連する時間ベースのやりとりを示しています。MuleSoft はバックエンドシステムへのインテグレーションを調整し、Slack はチームの全員を接続し、Marketing Cloud はカスタマージャーニーのループを閉じます。このアーキテクチャでは、Headless 360 および Data 361 の商品も利用されます。

## ダウンロード可能なリンク

- [ルシッド](https://lucid.app/lucidchart/editNewOrRegister/b13e3166-d3a1-4621-b275-242638f3f9af)
- [画像](https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/customer-personalization-flow.webp)