--- schema_version: "1" id: 9025a3407e709d9d752bd1d2d1b37f0620020e680d8208f89896777b5e9ff44a title: Eccellenza operativa — Schemi collection: architect version: current locale: it-it portal_url: https://docs.salesforce.com/architect/current/it-it/well-architected/guides/operational-excellence-overview.md canonical_url: https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence-overview.html source_site: architect.salesforce.com content_type: documentation content_hash: 242e77a2bed5220d405ac9fdc38caa7b1d0ecbe370d8289c027ed9bc5bcb3c70 products: - Framework ben progettato - Architect Site Content Repo --- # Eccellenza operativa — Schemi Il pilastro Eccellenza operativa si concentra su automazione, procedure DevOps, osservabilità, monitoraggio e gestione degli incidenti, in modo che le operazioni si svolgano senza problemi e si riprendano rapidamente. Questi schemi trasformano i principi di progettazione del pilastro in pratiche concrete e riesaminabili: cosa cercare in una soluzione, che aspetto ha e gli schemi anti-schema che la minano. ## Principi di progettazione Questi schemi mettono in pratica i principi di progettazione del pilastro Eccellenza operativa. Leggerli insieme al [pilastro Eccellenza operativa](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence.md) per informazioni complete su ciascuno di essi. - **Evolvere con osservabilità**: progettare strumentazione, monitoraggio e telemetria dalla versione iniziale anziché adattarla dopo l'insorgere dei problemi. - **Standardizzare le procedure operative**: configurazione della versione e procedure operative nel controllo sorgente in modo che vengano eseguite in modo coerente e riducano la fluttuazione della configurazione. - **Abbracciare la cultura DevOps**: abbattere i silos tra team di sviluppo, operativi e aziendali condividendo la responsabilità dei risultati. - **Automatizzare per efficienza**: automatizzare le operazioni operative ripetitive per eliminare il lavoro manuale, ridurre gli errori e lasciare scalare le operazioni. - **Imparare da tutti gli eventi operativi**: estrarre l'apprendimento da incidenti, quasi mancanze e successi tramite autopsie e telemetria operativa irreprensibili. ## Come utilizzare questi schemi Ogni categoria abbina **modelli** (aspetto positivo) e **anti-schemi** (cosa evitare), organizzati in modo da poter rivedere una soluzione area per area. Iniziare dall'esito operativo necessario: - **Ottenere visibilità sul comportamento del sistema?** Utilizzare **Osservabilità** per registrare, monitorare, tracciare, avvisare e visualizzare il sistema. - **Eliminare le operazioni manuali?** Utilizzare **Automazione** per l'automazione dei processi, l'infrastruttura come codice e l'eliminazione del lavoro ripetitivo. - **Le modifiche di spedizione sono sicure e frequenti?** Utilizzare **DevOps** per le pipeline CI/CD, il controllo delle versioni, l'automazione dei test e le strategie di distribuzione. - **Pronti a rilevare e risolvere gli incidenti?** Utilizzare **Gestione incidenti** per il rilevamento, le procedure di risposta e l'autopsia. - **Migliorare col tempo?** Utilizzare il **miglioramento continuo** per le metriche DORA, le revisioni operative, le revisioni della preparazione e una cultura dell'apprendimento. - **Agenti operativi nella produzione?** Utilizzare gli **schemi degli agenti** per la gestione del ciclo di vita degli agenti, l'automazione della distribuzione e il monitoraggio operativo. ## Categorie di schema ### [Schemi agente](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence-agentic-patterns.md) Schemi di eccellenza operativa per i sistemi agenti che includono la gestione del ciclo di vita degli agenti, l'automazione della distribuzione e il monitoraggio operativo. ### [Automazione](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence-automation-patterns.md) Schemi per l'automazione dei processi, infrastruttura come codice ed eliminazione delle operazioni manuali. ### [Miglioramento continuo](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence-continuous-improvement-patterns.md) Schemi per le metriche DORA, retrospettive e revisioni operative, revisioni della preparazione operativa e creazione di una cultura dell'apprendimento. ### [DevOps](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence-devops-patterns.md) Schemi per le pipeline CI/CD, il controllo delle versioni, l'automazione dei test e le strategie di distribuzione. ### [Gestione incidenti](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence-incident-patterns.md) Schemi per il rilevamento degli incidenti, le procedure di risposta, le automazioni e il miglioramento continuo. ### [Osservabilità](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence-observability-patterns.md) Schemi di registrazione, monitoraggio, tracciamento, avviso e visibilità del sistema. ## Risorse correlate - [Pilastro Eccellenza operativa](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/operational-excellence.md): i principi di progettazione e le linee guida architettoniche implementate da questi schemi - [Eccellenza operativa per Agentic Enterprise](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/agentic-enterprise-operational-excellence.md) — indicazioni operative per le soluzioni basate sugli agenti - [Well-Architected Framework](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/framework.md) – come l’eccellenza operativa si integra con gli altri pilastri - [Patterns and Anti-Patterns](https://architect.salesforce.com/docs/architect/it-it/well-architected/guide/patterns-and-anti-patterns.md) — la libreria completa di schemi in tutti i pilastri