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title: Flusso di personalizzazione del cliente
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products:
  - Diagrammi di riferimento
  - Architect Site Content Repo
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# Flusso di personalizzazione del cliente

<img style="border:1px solid #e5e5e5;margin:2rem 0rem" src="https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/customer-personalization-flow.webp" alt="Flusso di personalizzazione del cliente: mostra le interazioni basate sul tempo coinvolte nel flusso end-to-end di informazioni dalle interazioni con i clienti nel sito Experience Cloud all&apos;automazione back-end in Marketing Cloud e Slack. MuleSoft orchestra le integrazioni nei sistemi di back-end, Slack connette tutti i membri del team e Marketing Cloud chiude il cerchio con il customer journey.">

## Descrizione

Questo diagramma mostra le interazioni basate sul tempo coinvolte nel flusso end-to-end di informazioni dalle interazioni con i clienti nel sito Experience Cloud all'automazione back-end in Marketing Cloud e Slack. MuleSoft orchestra le integrazioni nei sistemi di back-end, Slack connette tutti i membri del team e Marketing Cloud chiude il cerchio con il customer journey. Questa architettura utilizza anche prodotti Headless 360 e Data 360.

## Link scaricabili

- [Lucido](https://lucid.app/lucidchart/editNewOrRegister/b13e3166-d3a1-4621-b275-242638f3f9af)
- [Immagine](https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/customer-personalization-flow.webp)