---
schema_version: "1"
id: 1cde82d6f2e6fb23d969d436dfb29cd710b5db8e01a0bb236b9f18ddb46c10d1
title: Carte des capacités de gestion de la fidélité
collection: architect
version: current
locale: fr-fr
portal_url: https://docs.salesforce.com/architect/current/fr-fr/reference-diagrams/guides/loyalty-management-capability-map.md
canonical_url: https://architect.salesforce.com/docs/architect/fr-fr/reference-diagrams/guide/loyalty-management-capability-map.html
source_site: architect.salesforce.com
content_type: documentation
content_hash: 0762a51e2613545f88edf1a03cabf6aedbe58825378a8eb5fa3dc57f486c4d1b
products:
  - Diagrammes de référence
  - Architect Site Content Repo
---
# Carte des capacités de gestion de la fidélité

<img style="border:1px solid #e5e5e5;margin:2rem 0rem" src="https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/loyalty-management-capability-map.webp" alt="Carte des capacités de gestion de la fidélité : une carte des capacités qui montre les services de gestion de la fidélité avec un positionnement produit de haut niveau. Elle inclut des capacités telles que Administration de la fidélité, Traitement et Analytics.">

## Description

Ce diagramme de carte des capacités montre les services de gestion de la fidélité avec un positionnement produit de haut niveau. Il inclut des capacités telles que Administration de la fidélité, Traitement et Analytics. Cette solution utilise des produits Salesforce tels que Marketing Cloud Engagement, Agentforce Service et MuleSoft.

## Liens téléchargeables

- [Lucide](https://lucid.app/lucidchart/editNewOrRegister/d41ccba2-71ea-449a-8497-ea95396102b4)
- [Image](https://architect.salesforce.com/ns-assets/reference-architectures/loyalty-management-capability-map.webp)