--- schema_version: "1" id: 636cd37576e52cdbaceb8e48df040a5cb37d6f2d0b0afb102196ef23208eb244 title: "Excelencia operativa: Patrones" collection: architect version: current locale: es-mx portal_url: https://docs.salesforce.com/architect/current/es-mx/well-architected/guides/operational-excellence-overview.md canonical_url: https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence-overview.html source_site: architect.salesforce.com content_type: documentation content_hash: 64a41f4ded381f8d3c251131ee75838dfb6f02d257650b312db42c2f25dfe7a7 products: - Marco bien estructurado - Architect Site Content Repo --- # Excelencia operativa: Patrones El pilar Excelencia operativa se centra en la automatización, las prácticas de DevOps, la observabilidad, el monitoreo y la gestión de incidentes, de modo que las operaciones se ejecutan sin problemas y se recuperan rápidamente. Estos patrones convierten los principios de diseño del pilar en prácticas concretas y revisables: qué buscar en una solución, qué aspecto tiene y los antipatrones que la socavan. ## Principios de diseño Estos patrones ponen en práctica los principios de diseño del pilar Excelencia operativa. Léalos junto con el [pilar Excelencia operativa](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence.md) para obtener la orientación completa detrás de cada uno. - **Evolucione con observabilidad**: diseñe instrumentación, monitoreo y telemetría desde la versión inicial en vez de actualizarla después de que surjan problemas. - **Estandarice procedimientos operativos**: configuración de versión y procedimientos operativos en control de origen de modo que se ejecuten de forma coherente y reduzcan la desviación de configuración. - **Abrace la cultura DevOps**: rompa los silos entre equipos de desarrollo, operaciones y negocio a través de la responsabilidad compartida de los resultados. - **Automatizar para eficiencia**: automatice tareas operativas repetitivas para eliminar el trabajo manual, reducir errores y permitir la escala de operaciones. - **Aprenda de todos los eventos operativos**: extraiga el aprendizaje de incidentes, casi fallos y éxitos a través de autopsias sin culpa y telemetría operativa. ## Cómo utilizar estos patrones Cada categoría empareja **patrones** (con buen aspecto) con **antipatrones** (lo que debe evitar), organizados de modo que pueda revisar una solución área por área. Comience desde el resultado operativo que necesita: - **¿Ganar visibilidad sobre el comportamiento del sistema?** Utilice **Observabilidad** para el registro, el monitoreo, el rastreo, las alertas y la visibilidad del sistema. - **¿Eliminando operaciones manuales?** Utilice **Automatización** para la automatización de procesos, infraestructura como código y eliminación de trabajo repetitivo. - **¿El envío cambia de forma segura y frecuente?** Utilice **DevOps** para oportunidades en curso de CI/CD, control de versiones, automatización de pruebas y estrategias de implementación. - **¿Se prepara para detectar y resolver incidentes?** Utilice **Gestión de incidentes** para la detección, los procedimientos de respuesta y las autopsias. - **¿Mejorando con el tiempo?** Utilice **la mejora continua** para mediciones de DORA, revisiones operativas, revisiones de preparación y una cultura de aprendizaje. - **¿Agentes operativos en producción?** Utilice **Patrones de agencia** para la gestión del ciclo de vida de los agentes, la automatización de la implementación y el monitoreo operativo. ## Categorías de patrones ### [Patrones genéticos](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence-agentic-patterns.md) Patrones de excelencia operativa para sistemas de agentes incluyendo gestión del ciclo de vida de agentes, automatización de implementación y monitoreo operativo. ### [Automatización](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence-automation-patterns.md) Patrones para la automatización de procesos, infraestructura como código y eliminación de operaciones manuales. ### [Mejora continua](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence-continuous-improvement-patterns.md) Patrones para mediciones de DORA, retrospectivas y revisiones operativas, revisiones de preparación operativa y creación de una cultura de aprendizaje. ### [DevOps](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence-devops-patterns.md) Patrones para oportunidades en curso de CI/CD, control de versiones, automatización de pruebas y estrategias de implementación. ### [Gestión de incidentes](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence-incident-patterns.md) Patrones para la detección de incidentes, procedimientos de respuesta, autopsias y mejora continua. ### [Observabilidad](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence-observability-patterns.md) Patrones para el registro, monitoreo, rastreo, alertas y visibilidad del sistema. ## Recursos relacionados - [Pilar Excelencia operativa](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/operational-excellence.md): los principios de diseño y la orientación arquitectónica que implementan estos patrones - [Excelencia operativa para Agentic Enterprise](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/agentic-enterprise-operational-excellence.md): directrices operativas para soluciones basadas en agentes - [Marco bien estructurado](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/framework.md): cómo encaja Operational Excellence junto con los otros pilares - [Patrones y antipatrones](https://architect.salesforce.com/docs/architect/es-mx/well-architected/guide/patterns-and-anti-patterns.md): la biblioteca de patrones completa entre todos los pilares